日前,广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2020年5月3日起,召回2017年9月28日~2017年11月7日期间生产的部分凯美瑞汽车2123辆;自2020年6月3日起,召回2018年3月14日~2018年12月8日期间生产的部分汉兰达汽车86846辆,合计88969辆。

      本次召回范围内部分车辆,由于在低压燃油泵叶轮的制造过程中树脂成型条件不完善,导致叶轮树脂密度不足。叶轮可能会受燃油影响而发生膨润变形,并与低压燃油泵壳体发生干涉,导致低压燃油泵工作不良,极端情况下可能出现车辆行驶中发动机熄火的情况,存在安全隐患。广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改良的低压燃油泵,以消除安全隐患。

      广汽丰田汽车有限公司将通过挂号信、电话或短信等方式通知相关车主,安排免费检修事宜。车主可拨打广汽丰田客户服务热线800-830-8888(座机拨打)、400-830-8888(手机拨打)进行咨询。车主也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

      您也可以点击以下链接,查询您的车辆是否在本次召回范围内。

      https://www.gac-toyota.com.cn/enjoy-service/Commitment/recall