广汽丰田基于移动互联平台的官方APP——『丰云行』下订服务正式上线。

它是一款由广汽丰田打造的移动端车生活服务平台,集预约试驾,线上订车、保养预约、维修履历查询、救援出险等功能为一身,为广大车主提供一站式、全方位的服务。

这款APP不仅秉承了广汽丰田ONLY ONE的服务理念,更是e-CRB系统中i-Dealer升级的关键一步。它准确抓住了移动端服务的发展趋势,全面覆盖从购车到救援等每个环节,精准抵达移动互联时代的用车需求,实现线上服务与线下服务的融合,提供以顾客为中心的智能化汽车生活解决方案,让车主用车省时、省钱、省心。

不同于业内其他厂家,为了进一步提升服务的品质和高效性,广汽丰田在丰云行APP还落实了一系列服务公开化透明化的措施,并且在大部分功能中设置用户评价板块,不让车主有所顾虑的同时真正做到从消费者利益出发督促服务优化改进。