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技能大赛

享受服务

Enjoy service
技能大赛

技能竞赛概况

       广汽丰田一直倡导以"顾客第一"为宗旨的优质服务,如何根据顾客需求不断提升服务质量,提高顾客满意度,创造忠诚顾客,是我们每个广汽丰田汽车人的责任。为了给顾客提供专业、高效的售后服务,广汽丰田根据丰田全球统一的培训体系,对广汽TOYOTA销售店的上万名服务顾问、维修及钣金&喷漆技师、种子讲师进行了系统的、严格的培训;更通过举办服务技能竞赛这样一个平台,为大家提供充分交流和分享的机会。借比赛为契机,持续不断地改善服务水平,提供"超越顾客期待"的高品质服务。

       自2008年起,广汽丰田以"精心于车,尊贵于人"为主题,每年为销售店组织一次全国性的"尊尚杯"售后服务技能大赛。"尊尚杯"每年都会围绕不同售后服务项目展开角逐,来自全国销售店的选手需经过预选、理论淘汰、区赛的层层筛选才能进入决赛,而冠军及其家属也会应邀于次年前往日本,参加丰田汽车国际售后服务冠军表彰大会。

年份

项目

冠军

2008年 服务顾问 广汽丰田深圳兆方南山店
快速保养 广汽丰田第一店
一般维修 广汽丰田第一店
2009年 钣金 广汽丰田第一店
喷漆 广汽丰田深圳深业宝安店
2010年 服务顾问 广汽丰田第一店
零部件 广汽丰田第一店
快速保养 广汽丰田龙岩国贸龙门店
一般维修 广汽丰田深圳企沃银湖店
2011年 钣金 广汽丰田哈尔滨广龙机场路店
喷漆 广汽丰田深圳深业宝安店
2012年 服务顾问 广汽丰田第一店
零部件 广汽丰田深圳兆方南山店
快速保养 广汽丰田黄冈汇佳黄州店
一般维修 广汽丰田第一店
顾客关怀技巧奖 广汽丰田沈阳隆孚大东店
2013年 钣金 北京嘉金青塔店
深圳深业宝安店 广汽丰田深圳深业宝安店
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年份

项目

亚军

2008年 服务顾问 广汽丰田广州元丰凤凰店
快速保养 广汽丰田苏州常华苏福路店
一般维修 广汽丰田苏州常华苏福路店
2009年 钣金

广汽丰田广州元丰凤凰店

广汽丰田深圳深业宝安店

喷漆

广汽丰田广州长凯白云店

广汽丰田郑州骏驰金水路店
2010年 服务顾问 广汽丰田北京国机回龙观店
零部件 广汽丰田佛山合丰大良店
快速保养 广汽丰田常州威宇武进店
一般维修 广汽丰田广州元丰凤凰店
2011年 钣金 广汽丰田杭州元通城北店
喷漆 广汽丰田深圳兆方南山店
2012年 服务顾问

广汽丰田深圳深业宝安店

广汽丰田深圳大兴通商店

零部件

广汽丰田第一店

广汽丰田深圳鹏峰福田店

快速保养

广汽丰田佛山禾豪陈村店

广汽丰田深圳大兴福永店

一般维修

广汽丰田郑州骏驰金水路店

广汽丰田深圳深业宝安店

顾客关怀技巧奖 广汽丰田第一店
2013年 钣金

乌鲁木齐瑞天南湖路店

深圳兆方南山店

喷漆

常州广联龙江路店

深圳大兴福永店

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年份

项目

季军

2008年 服务顾问 广汽丰田上海长宇浦东店
快速保养 广汽丰田大连天巳华北路店
一般维修 广汽丰田武汉景田民生武昌店
2009年 钣金

广汽丰田梅州俊诚梅江店

广汽丰田东莞合禾常平店

广汽丰田大连天巳华北路店

喷漆

广汽丰田第一店

广汽丰田临汾瑞银尧庙店

广汽丰田天津百得利空港店

2010年 服务顾问 广汽丰田厦门信达机场店
零部件 广汽丰田厦门信达机场店
快速保养 广汽丰田平顶山骏鹰建设路店
一般维修 广汽丰田第一店
2011年 钣金 广汽丰田广州长凯白云店
喷漆 广汽丰田第一店
2012年 服务顾问

广汽丰田佛山溢丰车城店

广汽丰田沈阳隆孚大东店

广汽丰田深圳鹏峰福田店

零部件

广汽丰田上海开隆徐汇店

广汽丰田唐山中润路南店

广汽丰田忻州福银忻府店

快速保养

广汽丰田长沙达田河西店

广汽丰田滨州永利开发区店

广汽丰田绍兴冠松金柯桥店

一般维修

广汽丰田深圳大兴通商店

广汽丰田成都锦泰东三环店

广汽丰田武汉汇佳汉口店

顾客关怀技巧奖 广汽丰田深圳大兴通商店
2013年 钣金

广州第一店

广州骏龙店

郑州骏驰金水路店

喷漆

佛山溢丰车城店

重庆朔龙龙腾店

深圳兆方南山店

查看更多年份

年份

项目

冠军

亚军

季军

2008年 服务顾问 广汽丰田深圳兆方南山店 广汽丰田广州元丰凤凰店 广汽丰田上海长宇浦东店
快速保养 广汽丰田第一店 广汽丰田苏州常华苏福路店 广汽丰田大连天巳华北路店
一般维修 广汽丰田第一店 广汽丰田苏州常华苏福路店 广汽丰田武汉景田民生武昌店
2009年 钣金 广汽丰田第一店

广汽丰田广州元丰凤凰店

广汽丰田深圳深业宝安店

广汽丰田梅州俊诚梅江店

广汽丰田东莞合禾常平店

广汽丰田大连天巳华北路店

喷漆 广汽丰田深圳深业宝安店

广汽丰田广州长凯白云店

广汽丰田郑州骏驰金水路店

广汽丰田第一店

广汽丰田临汾瑞银尧庙店

广汽丰田天津百得利空港店

2010年 服务顾问 广汽丰田第一店 广汽丰田北京国机回龙观店 广汽丰田厦门信达机场店
零部件 广汽丰田第一店 广汽丰田佛山合丰大良店 广汽丰田厦门信达机场店
快速保养 广汽丰田龙岩国贸龙门店 广汽丰田常州威宇武进店 广汽丰田平顶山骏鹰建设路店
一般维修 广汽丰田深圳企沃银湖店 广汽丰田广州元丰凤凰店 广汽丰田第一店
2011年 钣金 广汽丰田哈尔滨广龙机场路店 广汽丰田杭州元通城北店 广汽丰田广州长凯白云店
喷漆 广汽丰田深圳深业宝安店 广汽丰田深圳兆方南山店 广汽丰田第一店
2012年 服务顾问 广汽丰田第一店

广汽丰田深圳深业宝安店

广汽丰田深圳大兴通商店

广汽丰田佛山溢丰车城店

广汽丰田沈阳隆孚大东店

广汽丰田深圳鹏峰福田店

零部件 广汽丰田深圳兆方南山店

广汽丰田第一店

广汽丰田深圳鹏峰福田店

广汽丰田上海开隆徐汇店

广汽丰田唐山中润路南店

广汽丰田忻州福银忻府店

快速保养 广汽丰田黄冈汇佳黄州店

广汽丰田佛山禾豪陈村店

广汽丰田深圳大兴福永店

广汽丰田长沙达田河西店

广汽丰田滨州永利开发区店

广汽丰田绍兴冠松金柯桥店

一般维修 广汽丰田第一店

广汽丰田郑州骏驰金水路店

广汽丰田深圳深业宝安店

广汽丰田深圳大兴通商店

广汽丰田成都锦泰东三环店

广汽丰田武汉汇佳汉口店

顾客关怀技巧奖 广汽丰田沈阳隆孚大东店 广汽丰田第一店 广汽丰田深圳大兴通商店
2013年 钣金 北京嘉金青塔店

乌鲁木齐瑞天南湖路店

深圳兆方南山店

广州第一店

广州骏龙店

郑州骏驰金水路店

喷漆 深圳深业宝安店

常州广联龙江路店

深圳大兴福永店

佛山溢丰车城店

重庆朔龙龙腾店

深圳兆方南山店

"尊尚杯"历届风采

  • 首届服务顾问、一般维修、快速保养科目技能竞赛(2008年)

    • skill08
    • skill08
    • skill08
    skill08
  • 首届钣金&喷漆技能竞赛(2009)

    • skill09
    • skill09
    • skill09
    • skill09
    • skill09
  • 首届零部件科目、第二届服务顾问、一般维修、快速保养科目技能竞赛(2010)

    skill10
    • skill10
    • skill10
    • skill10
  • 第二届钣金&喷漆技能竞赛(2011年)

    • skill11
    • skill11
    • skill11
    • skill11
    • skill11
  • 服务技能竞赛暨第二届零部件科目、第三届SA&GR&EM科目技能竞赛(2012年)

    • skill12
    • skill12
    • skill12
    • skill12
    • skill12
  • 第三届钣金&喷漆技能竞赛(2013年)

    • skill13
    • skill13
    • skill13
    • skill13
    • skill13
    "尊尚杯"售后服务技能竞赛只是广汽丰田重视服务品质的一个缩影。广汽丰田希望所有服务人员能以精益求精的态度,贴近消费者的实际需求,进一步提升服务效率与水平,实现广汽丰田客户满意度的不断提升。